2022年10月11日,吉林省市场监督管理厅标准化管理处专家孙德民,吉林省标准研究院专家杨磊、魏薇莅临我院,为我院的标准化工作进行了系统化管理。
吉林省市场监督管理厅标准化管理处专家孙德民同志为大家细致讲解
首先,了解养老行业未来发展。1.文化引领,医养结合;2.固话企业精神;3.长者追行幸福万年。其次,明确行业不足。1.缺乏统一标准;2.服务质量不统一,不协调;3.运行不规范;4.行业监管力度不够,政策规定落实不到位;5.从业人员不匹配;6.养老机构安全服务规范待加强。
至爱标准化体系建设编组人员认真学习
会上,明确了工作开展步骤:
1.健全组织架构,形成整体合力。
2.设置标准化办公室,专职人员。
3.写我所做,做我所写,简单实用。
4.定期,不定期召开动员会、座谈会,人人抓标准化建设,事事为标准化服务,搭体系、编标准、夯实基础,强化标准实施,确保工作有效。
5.制定奖惩实施方案,纳入部门考核,有记录、有反馈、有奖惩。
6.实施三级质控:一是各岗位人员自查;二是负责人定期、不定期自查可行性、操控性;三是完善标准体系和内容。
服务评价和改进程度,尽量用法制促成经济效益和社会效益。